Cada review cuenta. Cada review respondida.
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Apple Maps, Trustpilot, Facebook. Un solo lugar para tu reputación local — y para entender exactamente qué mejorar.
Todo lo que tu equipo necesita
Diseñado específicamente para tu caso · powered by Katana
Tu salud digital · en un solo número
Katana combina sentiment, alcance, engagement y autoridad en un solo Pulse Score 360°. Si baja, sabes por qué. Si sube, duplicas la estrategia ganadora.
Así se ve en producción
Cadena de 12 restaurantes
El dashboard muestra que la sucursal Polanco tiene 4.3 estrellas pero la Coyoacán 3.6. Drill-down revela que en Coyoacán el aspecto débil es 'tiempo de espera'. Implementas mejora en cocina. En 6 semanas suben a 4.2.
Review negativa en domingo a las 10pm
Un cliente publica una review de 1 estrella en TripAdvisor. WhatsApp del manager suena en 3 min. Responde con una disculpa genuina y oferta de regreso esa misma noche. El cliente edita su review a 4 estrellas dos días después.
Hotel boutique comparándose
Te comparas con los 8 hoteles boutique en tu zona. Descubres que todos puntúan mejor en 'desayuno'. Inviertes en upgrade de cocina. En 3 meses subes 0.4 puntos promedio.
Análisis pre-apertura
Vas a abrir un café nuevo. Analizas las reviews de los 15 cafés cercanos. Descubres que el aspecto más mencionado negativamente es 'WiFi lento'. Inviertes en internet de fibra premium desde el día 1. Diferenciador inmediato.