Tópicos emergentes
Clustering automático con BERTopic · tamaño = frecuencia · color = sentimiento
Topics detectados automáticamente
Clustering con BERTopic · embeddings multilingual
Atención al cliente
1,247 menciones
-0.32
Sentiment
+24%
vs semana
Calidad del producto
982 menciones
+0.58
Sentiment
+8%
vs semana
Precio competitivo
743 menciones
+0.12
Sentiment
-12%
vs semana
Innovación
612 menciones
+0.71
Sentiment
+41%
vs semana
Sustentabilidad
487 menciones
+0.84
Sentiment
+67%
vs semana
Tiempos de entrega
423 menciones
-0.18
Sentiment
-8%
vs semana
Narrativas emergentes
Grupos de menciones formando una historia coherente
Crisis de servicio postventa
487 menciones
Cluster centrado en quejas sobre tiempos de respuesta del soporte. Pico en últimas 24h. Influencer @diegomdz amplificó.
Sustentabilidad como diferenciador
234 menciones
Conversaciones positivas sobre el nuevo packaging eco-friendly. Adopción orgánica en Twitter y LinkedIn.
Comparativa con competidor X
189 menciones
Usuarios comparándolos contra ti en términos de UX y precio. Sentimiento mixto.